Promodeal presenteert de meest populaire evenementen, restaurants, uitjes, lifestyle en meer uit jouw omgeving. Zo ontdek je de hotspots van je eigen regio, die je kunt delen met vrienden, familie of collega's. Ervaar elke dag een nieuwe Promodeal.

Om een deal te promoten, download je onze app uit de iOS App Store of Google Play Store en maak je een account aan. Koppel vervolgens je social media en kies je favoriete deals. Deel deze rechtstreeks vanuit de app en zodra je aan de voorwaarden voldoet, ontvang je je beloning in de app onder 'mijn deals'. 

Je promotie dient minimaal 24 uur op je story of Facebook pagina te staan. Tenzij anders vermeld bij de deal voorwaarden.

Nee, dit staat in onze algemene voorwaarden beschreven. (Artikel 7.7 Verzilvering van de Deal; Het is verboden om gepromote deals, die via onze platformen zijn verkregen, door te verkopen in welke vorm dan ook, inclusief maar niet beperkt tot fysieke winkels, online marktplaatsen, en andere verkoopkanalen.)

Ja, je kunt je beloning, nadat deze volledig is afgerond, delen met vrienden, familie of collega's.

Ja, iedereen die een Facebook en- of Instagram account heeft kan een account aanmaken. Per deal verschilt het welke vereisten je moet hebben om dit te delen. Dit kan bijvoorbeeld minimaal 500 volgers zijn.

Enkele dagen nadat je de deal hebt gepromoot, ontvang je een e-mail en push notificatie om de deal te verzilveren. Bij evenementen is dit meestal op de dag zelf, maar we streven ernaar om dit 24 uur voor aanvang te doen, afhankelijk van de organisatie.

We vinden het vervelend om te horen dat er iets niet naar wens is verlopen. Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, Facebook of Instagram. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en onze telefonische wachttijd is bijna altijd minder dan 30 seconden. Als je nog steeds niet tevreden bent, kun je een brief sturen naar: YC GROUP V.O.F. Vogt 21 6422 RK Heerlen. We reageren altijd binnen 5 werkdagen. Als je dan nog steeds niet tevreden bent, kun je je klacht voorleggen aan de geschillencommissie van het Europees ODR Platform.

Dit kan verschillende oorzaken hebben, waarvan de meest voorkomende is dat de e-mail in de spamfolder terechtkomt. Als dat het geval is, vink dan aan dat e-mails van Promodeal gewenst zijn. Een andere oorzaak kan zijn dat je geen persoonlijk e-mailadres gebruikt. Je kunt dit aanpassen door een e-mail te sturen naar info@promodeal.app.

Stuur een e-mail naar info@promodeal.app en wij regelen de rest.

Als je nog geen account hebt, maak er dan eerst een aan via de applicatie. Vergeet niet om je account te activeren via de e-mail die je van ons ontvangt. Heb je geen e-mail ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Klik op 'wachtwoord vergeten' bij het veld 'Registreren/Inloggen'. Vul je e-mailadres in waarmee je bent geregistreerd. Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Deze e-mail kan ook in de spamfolder belanden.

Je kunt één deal per 24 uur delen, met een maximum van 5 deals per week. Dit is een geautomatiseerd systeem, en je ontvangt automatisch een melding wanneer je niet meer kunt delen.

Dit is per deal verschillend en staat vermeld bij de deal. Als je hier nog vragen over hebt, neem dan contact met ons op.

Facebook: Vul je gebruikersnaam of profielcode in in de app, hier staat duidelijk weergegeven wat je moet invullen. Als deze is verbonden, kan je deals delen via Facebook. LET OP! Als je op Facebook deelt, moet dit altijd openbaar zijn. Instagram: Een van onze collega’s zal je binnen ongeveer 15 minuten een volgverzoek sturen vanaf zijn of haar account (bijvoorbeeld: promodeal.bob). Heb je een openbaar account? Dan kun je, nadat wij je zijn gaan volgen, de app opnieuw openen en beginnen met het delen van deals. Heb je een privé Instagram-account? Dan dien je het volgverzoek te accepteren voordat wij je gedeelde deals kunnen goedkeuren. Open vervolgens de app opnieuw en begin met het delen van deals. Let op! Je kan deals delen zonder het volgverzoek te accepteren maar je kan geen beloningen ontvangen.

Nee, je bent niet verplicht om beide te koppelen. Het kan zijn dat je niet alle deals kunt delen. Dit wordt vermeld bij de deals.

Dit kan gebeuren, geen probleem. Mits je contact met ons opneemt, zodat wij dit voor jou kunnen aanpassen. Doe je niks? Dan kan je wel een deal delen maar niet de beloning ontvangen. Controleer daarom zelf of je juiste gebruikersnaam hebt ingevuld zoals wij dat vragen.

Dit kan gebeuren, geen probleem. Loop nog een keer het traject door om je sociale netwerken te verbinden. Lukt dit niet? Neem dan even contact op met de klantenservice chat (knop rechtsonder op de website), we helpen je graag verder.

Minimaal 8 karakters, hoofdletter en kleine letter, cijfer en vreemd teken.

Nee, bij sommige deals worden vereisten vermeld. Lees deze daarom goed door voordat je een deal deelt.

Jouw deals staan altijd in je account onder 'mijn deals'. Log in, klik op het menu en ga naar 'mijn deals'.